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如何与员工相处?

时间:2023-11-24 13:07:51

 对于很多开店的创业者来说,每家店铺都离不开要雇佣员工,单纯的砸钱留住员工是不明智的,要和员工友善相处,提升员工的主观能动性十分重要,下面美闻比萨就结合自身运营20年的成功经验来和您聊聊如何和员工相处。

  meiwenbisa

  想要和员工相处,首先要学会聆听,聆听员工的需求,员工的声音,员工的想法!于大部分餐饮店老板来说,只要基层的店员出现错误之后,都会在第一时间对其责备;一旦选择用责备的方式去解决问题,很容易让问题越来越多,毕竟基层的员工也不想犯错,说不定老板的责备,会引来员工的各种不满,到时候时间会更难解决,甚至还会让员工与老板对着干;作为老板应该,应该主动询问事情发生的经过,了解其中的原因,交给员工下次类似的事情如何处理,这样以后遇到的问题才会越来越少作为餐饮店的基层服务员,要有强烈的自我主张意识,在顾客需要的时候做好服务,这种迅速解决问题的心态,能够让顾客瞬间满意,而且能够帮助店面转化老顾客;同样这种员工也能够,在日常的工作中发现不足的地方,为老板提出合理的改进;因此,作为老板,一定要养成聆听员工声音的好习惯。在餐饮界,基层的员工天天与顾客打交道,当老板用心了解底层员工的心声时,不仅能够快速将大家团结在一起,还能调动员工对工作的积极性;一旦老板对员工的服务态度不管不问,长时间下去员工与老板就会失去交集,当员工不用付出努力就能拿到底薪时,就会失去对工作的积极性,到时候门店的服务也会出现大问题;因此,作为餐饮店的创业老板,始终要懂得聆听员工的声音,及时的发现并且解决问题。 meiwenbisa

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